Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro MerkurXtip

1. Článek 1 - Definice

   Pro účely těchto Obchodních podmínek platí následující definice:

   • "Casino" znamená MerkurxTip a.s., provozovatel této online herní platformy.
   • "Uživatel" nebo "Hráč" se vztahuje na jakoukoli osobu využívající služby Casina.
   • "Služby" znamenají poskytování kasinových her, sázení na sporty a další související činnosti.

2. Článek 2 - Licence

   Casino má licenci Ministerstva financí České republiky (Číslo licence: MF-30339/2021/73) a provozuje se v souladu se zákony a předpisy České republiky. Uživatel uznává, že služby Casina jsou určeny pouze pro použití v jurisdikcích, kde je hazard povolen.

3. Článek 3 - Registrace a správa účtu

   Pro přístup k Službám musí Uživatelé vyplnit registrační formulář s přesnými osobními údaji a identifikačními informacemi. Po úspěšném ověření bude Uživateli přidělen účet a bude mu vydáno přihlašovací heslo.

   • Minimální věk pro registraci účtu je 18 let.
   • Každý Uživatel může mít pouze jeden aktivní účet.
   • Hráčům z zemí, na které se vztahují omezení (Hongkong, většina mezinárodních jurisdikcí), je zakázáno využívat Služby.

4. Článek 4 - Sázení a transakce

   Uživatelé uznávají, že si musí být vědomi a přijmout veškerá rizika spojená s hazardem. Minimální vklad je 100 Kč. Výběry budou zpracovány v době určené Casiném, v závislosti na vybraném způsobu výběru.

   • Limity pro vklad: Denní, týdenní, měsíční přizpůsobitelné limity.
   • Limity sázek: Maximální částky sázek za den a měsíc.
   • Limity ztrát: Denní a měsíční limity čistých ztrát.

5. Článek 5 - Vlastnosti odpovědného hraní

   Casino zavedlo různé funkce odpovědného hraní pro podporu bezpečného hraní:

   • Kontroly reality: Oznámení o čase a výdajích.
   • Chladící období: Možnosti dočasného pozastavení účtu.
   • Vlastní vyloučení: Trvalé nebo dočasné vyloučení z platformy.
   • Povinné přestávky: 15minutová přestávka po 120 minutách nepřetržitého hraní.

6. Článek 6 - Bezpečnost a férová hra

   Casino používá pokročilé bezpečnostní opatření k zajištění integrity her a dat uživatelů:

   • SSL/TLS šifrování pro všechny přenosy dat.
   • AES, SHA-2 a TKIP šifrovací algoritmy pro bezpečný přenos dat prostřednictvím šifrovaného virtuálního privátního tunelu.
   • Data jsou uložena na proprietárním hardwaru v certifikovaných datových centrech TIER III+ s redundantními bezpečnostními systémy.

   Hry jsou pravidelně testovány licencovanými dodavateli softwaru (Pragmatic Play, Playson, Amusnet) za účelem zajištění férovosti. Casino si vyhrazuje právo kdykoli měnit nebo odstraňovat hry bez předchozího upozornění.

7. Článek 7 - Zákaznická podpora

   Casino nabízí služby zákaznické podpory prostřednictvím telefonu a e-mailu:

   • Telefonická podpora: K dispozici mezi 08:00-22:00 denně.
   • Emailová podpora: Odpovědi obvykle poskytovány během pracovních hodin.

8. Článek 8 - Obecné obchodní podmínky

   Uživatelé uznávají, že si přečetli, rozumí a souhlasí s těmito Obchodními podmínkami. Casino si vyhrazuje právo měnit nebo aktualizovat jakékoli ustanovení bez upozornění.

   Využíváním Služeb potvrzují Uživatelé svůj souhlas s těmito Obchodními podmínkami a osvobozují Casino od odpovědnosti za škody vzniklé nesprávným nebo nepřesným používáním jeho služeb.

   Tyto Obchodní podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony České republiky. Jakékoli spory vyplývající z výkladu, plnění nebo ukončení této smlouvy budou řešeny závaznou arbitráží podle Arbitrážních pravidel České obchodní komory.

   Tyto obchodní podmínky mohou být změněny bez předchozího upozornění. Pokračováním v používání služeb po takových změnách uvedených na webu potvrzujete svůj souhlas s těmito revidovanými obchodními podmínkami.